Política de Privacidad de TurnoLibre
Última actualización: 06 de Noviembre de 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio. Los tipos de información que recopilamos son:
- Información proporcionada por el Cliente: Nombre, apellido y número de teléfono al momento de realizar una reserva.
- Información proporcionada por la Tienda: Nombre de la tienda, dirección, número de teléfono, y correo electrónico y contraseña del administrador.
- Datos de Citas: Fecha, hora y estado de las citas reservadas.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
- Para gestionar las reservas y la comunicación entre Clientes y Tiendas.
- Para permitir a las Tiendas gestionar su personal, clientes y agenda.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
- Para fines de seguridad, como la autenticación de usuarios y la prevención de fraudes.
3. Cómo Compartimos su Información
La información se comparte de la siguiente manera para que el servicio funcione:
- Clientes: Su nombre, apellido y número de teléfono se comparten con la Tienda en la que ha reservado una cita.
- Tiendas: La información pública de la tienda (nombre, dirección) es visible para todos los usuarios. Los datos de citas y clientes solo son accesibles por la Tienda correspondiente.
No compartiremos su información personal con terceros, excepto para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Su información se almacena de forma segura utilizando los servicios de Firebase de Google. Tomamos medidas razonables para proteger su información personal, pero ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Las Tiendas pueden gestionar sus datos directamente desde su panel de administración. Los Clientes pueden contactar a soporte@turnolibre.fun para ejercer sus derechos.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de privacidad@turnolibre.fun.